您现在位置:经营管理> 营运管理> 浏览课程
创造卓越的顾客服务
普通模式 学习模式
目录
共3个课时
  • 收起
  • 讲义
  • 练习
  • 笔记
  • 讨论
讲义资料
课程试卷
课程笔记
讨论
X
恭喜获得:
《创造卓越的顾客服务》课程证书
点击查看证书

请单击打卡

时间:00:00:00

打卡后继续观看课程

课程介绍
创造卓越的顾客服务
  • 主 讲:
  • 分类:营运管理
  • 有效期:
  • 学习人数:111
  • 限购:
  • 领券:
    享受以下课程服务
    • 智能题库

      模块齐全丰富,不同阶段针对性做题提分

    • 资料下载

      老师授课精华讲义,自由下载学习

    • 问答专区

      讲师答疑,答你所疑

    机构信息
    授课讲师
    推荐课程
  • 免费
    主题:肠道健康畅快复配益生元产品介绍讲师:梁娇娇讲师介绍:英纽林高级讲师、国家健康管理师
  • 免费
    产品品名 环孢素滴眼液(Ⅱ)(兹润)主要原料 环孢素。主要作用 促进干眼症患者的泪液分泌。产品规格 0.4ml:0.2mg(0.05%)*5支*6板用法用量 滴眼,1次1滴,一日2次,需间隔12小时;本品也可与人工泪液联合使用,两药使用间隔时间应为15分钟。本品开启使用后即弃掉。产萘敏维滴眼液(润洁)主要原料 本品为复方制剂,每支10毫升含盐酸萘唑林0.2毫克、马来酸氯苯那敏2毫克、维生素B12 1毫克。辅料为甘油、硼砂、依地酸二钠、玻璃酸钠、聚山梨酯80、薄荷脑、苯扎溴铵。主要作用 适用于眼疲劳、结膜充血、眼痒等不适症状。产品规格 10ml用法用量 滴眼,一次1~2滴,一日3~4次。绿爱-羟丙甲纤维素主要原料 羟丙甲纤维素,每支0.4毫升含羟丙甲纤维素2毫克。辅料为硼酸、硼砂、甘油。主要作用 眼科用药类非处方药药品产品规格 0.4ml用法用量 适应症滋润泪液分泌不足的眼睛,消除眼部不适。
  • ¥399.00
    课程背景新开药店在日常经营中,商品管理永远是药店经营重点。合理规划商品管理体系、提升商品管理效率决定了门店在市场竞争中能否获得胜利的关键因素之一。商品管理占日常管理事项工作时间的20%左右,作为药店人应该怎样做好药品管理呢?具有多年实战经验的林老师,带您来解秘。 课程收益1)片区经理课程,为连锁营运部“关键职位”-片区经理必学课程;助力连锁构建门店营运“系统标准+一致性”, 打造卓越的连锁力量;2)商品采购与品类管理课程,全面为您解开国际先进商品采购与品类管理技术的密码;品类管理技术与品类营销战略, 商品采购人员必学的“升级版”课程1、 课程特点1)结合国际技术与本土实务, 提供“全套”标准化/验证有效的作业工具2)为连锁打造“卓越”的人才梯队,帮助连锁企业“全面”转型提升3)每个课程提供全套作业工具, 作业表格, 作业模板,让您容易学习操作, 以及落地应用3、适合对象连锁企业营运经理,片区经理,商品部,采购部,企划部,培训部,人事部等各部门主管,总监,副总经理与总经理等。4、课程大纲商品采购与品类管理作业商品采购与供应商管理商品管理的基础:商品组合策略深入探索商品组合的奥秘新品引进与旧品淘汰制度商品库存管理与调控供应商管理与支持合作商品采购组织与人员发展正确认识市场营销的内涵成功的市场营销策略品类管理升级之道: 从商品采购提升为品类管理作业品类健康照护案-看不见的销售威力 
  • ¥399.00
    课程特点1)理论与实务兼具,以国际上药房运营与连锁经营的先进技术为架构,结合国内实务验证成功的案例为内容;2)可应用性与可操作性强, 课程内容提供各种作业工具, 作业表格, 作业模板, 以及各种作业案例分析;3)个案研讨, 分组讨论, 实务演练等互动方式
  • ¥399.00
    课程特点1)理论与实务兼具,以国际上药房运营与连锁经营的先进技术为架构,结合国内实务验证成功的案例为内容;2)可应用性与可操作性强, 课程内容提供各种作业工具, 作业表格, 作业模板, 以及各种作业案例分析;3)个案研讨, 分组讨论, 实务演练等互动方式。
    • 课程详情
    • 课程评价 0
    • 课程答疑 0
    • 课程笔记 0
    学习目标
    学习公告
    详细介绍

    1、 课程收益

    1)本节内容为店长训练营课程中比较重要的部分,为目前国内最佳与最完整的药房经营管理培训课程;实施超过30年, 国内外数千场的傲人成果, 卓越店经理必学课程

    2)药房慢病管理训练营课程,为目前国内最佳与最完整的药房慢病管理培训课程;助力连锁打造慢病管理卓越成效, 以及慢病管理卓越人才

    2、课程特点

    1)结合国际技术与本土实务, 提供“全套”标准化/验证有效的作业工具

    2)为连锁打造“卓越”的人才梯队,帮助连锁企业“全面”转型提升

    3)每个课程提供全套作业工具, 作业表格, 作业模板,让您容易学习操作, 以及落地应用。

    3、适合对象

    连锁企业店经理,片区经理,各部门经理,慢病专员,项目负责人,总监,副总经理,总经理等。