课程大纲：(一)透过当前医药零售市场经营环境发现连锁药店的增长机会(二)药学服务与专业药学服务的概念(三)专业药学服务的内涵及其对零售药店的意义(四)零售连锁药店专业药学服务模型——PPC 宝塔1. 塔基三步骤:1) 快速拿药的三个层次2) 专业药嘱的三个维度及话术 3) 联合配伍       联合配伍对零售药店经营业绩立竿见影的价值;联合配伍的两大方向与应用；联合配伍的执行原则；联合配伍必要的陈列配合；联合配伍的核心宗旨；联合配伍树与联合配伍口诀；2. 塔身核心1) 门店常见病的速诊与用药——“5430方向” 2) 针对门店常见病“主辅支防四联式”的应用3) 以组织和机制驱动药学服务技能的提升与应用3. 塔顶两模块:1) 会员营销新思维2) 慢病管理的本质——不是来了再服务，而是因为服务而来 建立认知传递概念营销执行 (五)零售连锁药店专业药学服务构建路径温馨提示：1、授课内容、时间、地点可据企业实际需求提前两周确认2、联系人：赵老师，13391778775（微信同号）

一、培训目标结合人工智能（AI）技术，通过六宫格记忆法，提高药店工作者对单病种的认知、诊断和治疗能力，使其能够快速、准确地掌握单病种知识，提高工作效率。 二、培训内容1.AI技术基础：简要介绍AI技术在医学领域的应用，包括数据挖掘、自然语言处理、图像识别等。 2.单病种知识梳理：针对特定单病种，系统讲解疾病特征与患者画像、疾病预防与检测检测、诊疗方案与药学服务、康复措施与专业客服、营养饮食与生活方式、心理调节与身心健康等六个方面的内容。 3.六宫格记忆法介绍：详细解释六宫格记忆法的原理、方法及其在单病种学习中的应用。AI与六宫格结合：探讨如何利用AI技术辅助六宫格记忆法的实施，如通过智能问答、图像识别等方式辅助记忆。 4、案例分析：结合实际病例，分析六宫格记忆法在单病种诊断和治疗中的应用，提高学员的实际操作能力。 5、实践操作：组织学员进行模拟案例分析、诊断及治疗操作，巩固所学内容。 三、培训方式理论授课：专家授课，系统介绍AI技术基础、单病种知识及六宫格记忆法。互动研讨：组织学员分组讨论，分享学习心得，提出问题，相互学习。案例分析：结合真实病例，进行案例分析，提高学员的实际操作能力。实践操作：模拟临床场景，进行实践操作，提高学员的临床应对能力。四、温馨提示：1、授课内容、时间、地点根据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人： 赵老师3、联系电话：13391778775（微信同号）

课程大纲：1.商业在新医改和电商背景下的发展趋势2.商销经理行业认识能力提高，工业企业商销部门分销体系优化和建设3.商销经理渠道管理能力提升—渠道管控、窜货管理，库存管理，价格维护等4.商销经理渠道规划能力和拜访提升——有效选择优化拜访商业5.分销经理销售能力提升——商业终端活动方案设计与执行6.分销经理深度分销能力提升——协调商业高效开发中小连锁7.分销经理深度分销能力提升——协同商业高效开发中小连锁，VIP诊所客户8.分销经理商业渠道品牌建设能力提升—商业渠道线上线下品牌推广温馨提示：1、授课内容、时间、地点据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人： 赵老师3、联系电话：13391778775（微信同号）

李老师版权课程，本课程通过6个模块的讲授，教会大家KPI绩效指标分析与店铺诊断技术。一、何为绩效及药店绩效分析？     1、 顾客购药过程分析      2、 绩是什么？效是什么？   3、 影响店绩效的六大因素   4、 药店盈亏平衡点分析    5、 药店绩效薪资案例分析   6、不同药店的分级模板二、药店运营数据解析1、药店商圈全品项市调分析2、药学品类组合销售技术3、管控合理库存提升商品变现能力   4、核心店三个月同比环比数据分析   5、药店月度销售数据分析技术三、药店商品管理与采购思维1、 药店商品采购方向2、药店盈利提升策略             3、Watson 商品开发与采购策略    4、Costco 商品与运营策略        5、药店商品双 ABC 效益分析案例四、绩效运营管理之 KPI 绩效指标分析     1、人事行政岗绩效设定分析       2、信息电子商务岗绩效设定分析    3、店长柜组长店员绩效设定分析    4、商品及采购岗绩效设定分析     5、财务核算岗绩效设定分析五、问题店诊断提升技术       1、店长三大职责解读2、提升门店业绩的三个途径3、来客数与客单价分析技术4、各类商品销售占比分析5、实施费用控制，有效降低成本费用六、药店诊断改善商品绩效提升？        1、药店经营管理改善方案分析    2、药店组织运作改善全案分析七、现场总结讨论作业1：核心店改善方案作业2： 核心店商品双 ABC 案例分析温馨提示：1、授课内容、时间、地点据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人： 赵老师3、联系电话：13391778775（微信同号）

课程介绍:1、回顾前后十年药店发展历程，平价与高毛利始终贯穿各阶段，前后十年变化逐步转入精细化管理时代。 连锁药店作业流程与数据分析重在应用于门店改善，药品到商品再到品类管理，不断深化和优化商品结构，在与 品牌药企合作中博弈共赢。2、顾客为什么进店?顾客的需求点是什么?如何透过顾客需求做好采购品种管理。透过鼻炎患者购买行为 和规范化治疗分析，充分关注顾客内在需求，广大品牌企业形象，在保证质量、价格同时，以真才实学的专业服 务赢得顾客认可，提升商品绩效。3、如何构建药店商品组织架构?药店采购与药学品类如何落地实施?如何建立药店药学商品组织和品类组 织结构?如何做药品商品化双 ABC 分析?以促销和高毛利困惑解析入手，解析药店主推品现状及采购思维与方向， 也因此有商品管理引申到品类管理技术，总部与门店不同的商品策略思维，揭示药店商品管理的核心技术是商品 组织表、品类组织表、品类组合销售流程、商品效益双 ABC 分析技术。4、门店定位与商品定位，决定了经营定位，以沃尔玛和家乐福开店策略不同，阐述采购与营运的整合运用， 以屈臣氏采购与商圈营运整合运用为例，透析商品 360 度品类组合形式，以药店采购分类树、药学品类、常见病 症、营运客类管理为核心的四轮驱动。分析分类与品类的异同，确定商品的客流属性和毛利属性，以药理组合、 品牌组合、价格组合、毛利组合新品类组合模式，构建门店商品组织表和品类组织表，制定病种用药建议方案， 兼顾不同消费层次顾客，以适应门店商圈顾客需求，将门店品类管理与营运客类管理有效结合。5、药店业频繁促销，但顾客反而不再感兴趣，到底什么是促销?什么是促销管理?药店业的促销究竟怎样 开展下去?商品采购如何控制好促销节奏?药店业促销应该是怎样的促销组合，同时将价格、商品、服务形象， 连结在同一时间与同一空间。促销管理分为五个阶段。6、商品绩效评估，销售与毛利占比分析的目的是药店商品品项数是否合理，透过商品销售和毛利双向品类 数据分析，对每一个病种的品类角色定位制定相应的疾病解决方案，贯彻总部商品定位、商品结构、商品分类、 商品组织表、商品配置表、商品品类组织表等，在门店销售环节实现品类管理效益。通过商品双 ABC 管理与分析， 我们要着眼于药品商品效益，透过品类组合、数据分析提升品类绩效，这样不仅可以满足顾客需求，更重要的是 可以透过商品效益评估找到提升毛利之品类。课程内容:温馨提示：1、授课内容、时间、地点据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人： 赵老师3、联系电话：13391778775（微信同号）