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讲师答疑,答你所疑
引流是前提,成交是关键;信任感在成交要素里占到40%以上的重要性,当顾客进店后,店员首先要做的事情不是介绍产品,甚至不是了解需求,而是在最短时间内赢得顾客对你的信任,销售就是贩卖信任感,顾客不喜欢你,不相信你,不认可你,你讲的全是废话。那么,如何快速与顾客建立信任感呢?将是本节课程所讲的重点。
课程要点:
1. 成交的四大核心要素是什么?
2. 如何在0.5秒钟给顾客留下良好的第一印象?
3. 赞美顾客的6大要点是什么?
4. “倾听”错误与正确的行为有哪些?
5. 形象就是营业额,如何建立你职业化的形象?
6. 专家才是赢家,如何给顾客建立专家的印象?
7. 如何使用顾客见证,迅速说服并成交顾客?