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朗迪制药集团秉承共赢、担当、信任的核心价值观,与中小连锁的合作伙伴共享先进管理经验,促进双方共同成长,更好地服务客户和消费者。
为了进一步加强与合作伙伴的沟通和协作,提升医药连锁渠道的品牌影响力和市场竞争力,朗迪制药集团联合搜药共同携手医药连锁渠道合作伙伴成立“朗英联”组织。
“朗英联”也是继“朗英汇”之后,朗迪成立的另一重要活动组织,成员主要由中小连锁合作伙伴组成,围绕共同的处境和问题,促进更多深度交流和学习成长。
6月30日-7月1日,由朗迪制药集团主办,搜药承办的第一期“朗英联”活动在昆明成行,本次活动以·向“心”而行为主题,走进一心堂总部。
一行30余名医药行业企业家走进一心堂工业园区,参观办公大楼、物流中心、生产车间等地,了解一心堂的发展历程和企业文化,学习一心堂的运营管理体系建设。
“朗英联”是一个专注于中小连锁深度交流和学习的成长组织。作为“朗英联”的发起方,朗迪制药集团高级副总裁/营销中心总经理杨传俊表示,期待通过“朗英联”的平台,汇聚行业内的志同道合者,探索成长的路径。
同时,他也希望中小连锁能在这个平台上学习到有效的方法,共同领悟行业的道理,互相支持和帮助,播下智慧的种子,收获智慧的果实。
杨总强调,朗迪制药集团一直坚信只有坚持“利他”的企业大局观,才能成就多方共赢和突破发展,“朗英联”不是一个简单的交流会或培训班,而是一个真正意义上的利他组织,它旨在为中小连锁提供更多的资源、机会和价值,帮助他们实现自身的提升和发展。
“相信,‘朗英联’能够成为中小连锁的良师益友,与他们一起迎接未来的挑战和机遇。”杨总说。
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随着经济环境的变化,医药零售行业的工商关系逐渐从竞争走向竞合。双方在合作的基础上,更应该广泛开展双边或多边的经验分享和交流,互通有无,实现经验分享的互补效应。
“朗英联的成立是医药零售行业进入新学习领域的里程碑,也是我们用新方式、新理念、新成果应对新挑战的开始。”一心堂董事长阮鸿献表示,我对“朗英联”的未来充满信心和期待。
阮总认为,作为健康产业从业者要勇于创新,不断进取,同时也要团结协作,互利共赢,共同发展。在“朗英联”这样一个优秀的平台上,我们可以相互交流,相互学习,相互借鉴,从而提升自身的竞争力和影响力。
“朗英联来到一心堂,是一次难得的学习机会,也是一次有益的思想碰撞和经验借鉴。”阮鸿献相信,在未来的道路上,一心堂能够更好地传承和推广朗迪制药和搜药的经营理念,为国内医药行业做出更大的贡献。
朗英联不仅受到了一心堂董事长的高度评价,也得到了中小连锁药店的热切期待。
作为朗英联首批成员之一,北海佳禾药业连锁有限责任公司总经理范福辉,在参加完朗英联的活动后深有感触地说:“感谢朗迪制药集团能搭建这样一个桥梁,为我们提供了一个学习和交流的平台。特别是在疫情过后,我们的连锁面临着客流下滑、促销不热、人员流动等困境,急需找到解决方案。通过参与朗英联活动,我们不仅深度了解了一心堂的企业文化、管理理念和运营体系,也开拓了自己的视野,找到了新的思路和方法。我们希望未来能够通过朗英联这个组织,与更多的同行进行沟通和合作,共同提升自身的竞争力和影响力。”
医药零售行业近年来面临着激烈的竞争和多重的挑战,如何实现持续性的发展和增长,是每个连锁老板都关注的问题。
本次“朗英联”活动得到了一心堂董事长阮鸿献和各部门负责人的高度重视和支持。一心堂的相关业务板块高管上台分享,从门店运营、供应链管理、单品拓展、零售终端发展突破等多个方面,详细地分享了一心堂的顶层设计和运营模式,让“朗英联”成员对一心堂有了更深入的了解和认识。
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连锁药店精细化管理的六大要素
药店经营得怎么样,基本取决于经营者运营与管理的方式。如何陈列能赢得顾客信任?如何服务能引导顾客消费?如何运营能为药店带来更高收益?如何做促销能吸引更多顾客上门?
一心堂营销中心总监段四堂针对门店运营管理的问题,为“朗英联”成员们分享了他的经验和心得。他认为,连锁药店要做到精细化管理,原因有四:一是品牌美誉重在口碑传播;二是顾客满意源于服务细节;三是企业利润得于成本节省;四是企业发展基于标准复制。而要做到精细化管理,就要用心,细节则随处可见。
段总认为,这样可以提高品牌、顾客、利润和发展的水平。段总还强调了要适应变化,灵活应对,注重执行,关注细节。原则不能调整,方法技能可以变通,因地制宜。
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正所谓“兵马未到粮草先行”。对于零售药店来说,供应链管理是塑造核心竞争力的重要因素,也是成败的关键。
一心堂采购中心总监苏迪分享了一心堂的供应链管理经验,包括集团集采和子公司集采两部分的模式,以及拥有强大的产品渠道资源、全国贴牌和总代品种、自有工厂和中药生产企业、鸿云医药网等多个方面的优势。
一心堂还有着高效的订单响应和配送能力,以及线上线下串联的培训及系统方式,提升员工的专业水平和服务能力。
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后疫情时代,中医药市场迎来了发展机遇,但药店中药品类却面临着消费、政策、竞争等重困局。
鸿翔中药公司常务副总经理许家洪分享了鸿翔中药如何助力药店突破困局,实现中药品类的提升和创新。
许总表示,鸿翔中药以顾客为中心,以人货场全链驱动为核心竞争力,走专业健康温暖服务之路。具体而言,鸿翔中药从以下四个方面进行赋能:
1.打造中药全产业链服务体系,保证中药的品质、安全、效果,实现产供销一体化;
2.丰富产品线,从传统中药到现代中药,再到大健康产品,满足消费者不同的健康需求,提升中药品类的占比和利润;
3.培训专业的中药顾问团队,提供专业的中药咨询、调理、配方等服务,增加消费者的信任度和满意度,形成口碑和忠诚度;
4.通过多种营销方式,提高中药品类的知名度、美誉度和销售额,打造中药品牌。
通过以上措施,鸿翔中药帮助零售企业协同塑造中药销售利益共同体模式,实现鸿翔中药与合作连锁的共赢发展!
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近年来,我国连锁药店市场呈现出“集中化、专业化、多元化”的发展趋势,头部连锁药店凭借规模优势、专业能力和高频触达等诸多优势,持续提升市场集中度和竞争力。
而中小连锁药店则面临着行业增长率下行、医保严管、电商冲击、消费疲软等多重困境,急需进行蜕变革命和转型升级。
一心堂集团加盟事业部总经理曲文浩,在“朗英联”的主题分享中,为大家介绍了《零售药店转型升级》的相关内容。
据统计,截至2022年末,全国药店总数已突破62.3万家,比2021年总数的58.96万家,增加了近3.37万家,全国药店连锁率也达到了57.8%。
曲总指出,虽然药店数量增长迅速,但也存在一些困难与痛点。例如,门店客流下降导致销售及毛利率下降,电商平台对药品零售的冲击越来越大,经济下行影响消费者的购买力等。
在这样的背景下,曲总认为,单体药店与中小连锁药店要想实现升级转型,就需要从以下几个方面着手:一是提供专业化服务,满足消费者的个性化需求;二是争取医保政策支持,拓展药品销售渠道;三是实现线上线下全渠道销售,提升客户粘性;四是进行精细化运营及商品多元化经营,优化成本结构和利润空间。
同时,曲文浩还介绍了加盟一心堂可以为合作伙伴带来的管理、商品、物流、系统、培训、营运、投资、融资和新零售九大方面的优势。能够极大帮助加盟店提高经营效率和盈利能力。
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朗迪制药集团发起的朗英联·向“心”而行——走进一心堂参访活动,旨在深化与中小连锁药店的工商联动,打通沟通壁垒,实现融合赋能。
这对于提升中小连锁药店的核心竞争力和影响力,实现蜕变革命和突破瓶颈,具有重要意义。
参访期间,朗迪制药集团还为“朗英联”成员们精心准备了云南本地的歌舞节目,让大家在欣赏异域风情的同时,也增进了彼此的了解和友谊,同时也为今后的合作奠定了良好的基础。
第一期“朗英联”活动已经圆满结束,未来,朗迪制药集团会将“朗英联”持续组织发展,为更多的连锁伙伴提供学习和交流机会平台,与连锁伙伴共同成长,真正实现多方共赢。
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