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连锁药房营运解析与客户需求
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    课程介绍
    连锁药房营运解析与客户需求
    • 分类:营销管理
    • 学习人数:100
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  • 零售药房专业药学服务体系构建路径

    课程大纲:(一)透过当前医药零售市场经营环境发现连锁药店的增长机会(二)药学服务与专业药学服务的概念(三)专业药学服务的内涵及其对零售药店的意义(四)零售连锁药店专业药学服务模型——PPC 宝塔1. 塔基三步骤:1) 快速拿药的三个层次2) 专业药嘱的三个维度及话术 3) 联合配伍       联合配伍对零售药店经营业绩立竿见影的价值;联合配伍的两大方向与应用;联合配伍的执行原则;联合配伍必要的陈列配合;联合配伍的核心宗旨;联合配伍树与联合配伍口诀;2. 塔身核心1) 门店常见病的速诊与用药——“5430方向” 2) 针对门店常见病“主辅支防四联式”的应用3) 以组织和机制驱动药学服务技能的提升与应用3. 塔顶两模块:1) 会员营销新思维2) 慢病管理的本质——不是来了再服务,而是因为服务而来 建立认知传递概念营销执行 (五)零售连锁药店专业药学服务构建路径温馨提示:1、授课内容、时间、地点可据企业实际需求提前两周确认2、联系人:赵老师,13391778775(微信同号)
    ¥30000.00 200人参加
  • 小康独家研发:店长管理台球赛

    一、培训目标通过台球赛游戏的方式,加强连锁对店长等中层干部的管理能力,提升团队凝聚力,并学习如何有效留住爱将。同时,通过实践赞美五原则,加强团队间的正向沟通与激励。打造一支具有战斗力的一线销售团队。 二、培训内容1、如何建立组织文化2、如何维护公司制度3、如何留住优秀员工4、辅导下属三原则5、新员工带教的五步骤6、员工授权管理六步骤7、问题员工管理原则8、员工拉帮派怎么办9、触及底线的问题处理10、赞美员工行为的五原则11、处理员工抱怨的六大原则12、建立组织处理问题的茶壶效应13、管理的四种风格演变14、情境领导与团队融合 三、培训方式理论授课:专家讲解店长管理的困扰与解决策略,中间干部的角色与职责等。案例分析:分析实际案例,让店长们从中学习和借鉴。台球赛实践:通过模拟台球赛的游戏活动,让店长们在游戏中体验如何运用所学理论。角色扮演:模拟日常管理场景,让店长们进行角色扮演,提升实际应用能力。分享与反馈:培训结束后,组织店长们进行分享与反馈,巩固所学内容。四、温馨提示:1、授课内容、时间、地点根据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人: 赵老师3、联系电话:13391778775(微信同号)
    ¥30000.00 284人参加
  • AI下的单病种六宫格记忆法

    一、培训目标结合人工智能(AI)技术,通过六宫格记忆法,提高药店工作者对单病种的认知、诊断和治疗能力,使其能够快速、准确地掌握单病种知识,提高工作效率。 二、培训内容1.AI技术基础:简要介绍AI技术在医学领域的应用,包括数据挖掘、自然语言处理、图像识别等。 2.单病种知识梳理:针对特定单病种,系统讲解疾病特征与患者画像、疾病预防与检测检测、诊疗方案与药学服务、康复措施与专业客服、营养饮食与生活方式、心理调节与身心健康等六个方面的内容。 3.六宫格记忆法介绍:详细解释六宫格记忆法的原理、方法及其在单病种学习中的应用。AI与六宫格结合:探讨如何利用AI技术辅助六宫格记忆法的实施,如通过智能问答、图像识别等方式辅助记忆。 4、案例分析:结合实际病例,分析六宫格记忆法在单病种诊断和治疗中的应用,提高学员的实际操作能力。 5、实践操作:组织学员进行模拟案例分析、诊断及治疗操作,巩固所学内容。 三、培训方式理论授课:专家授课,系统介绍AI技术基础、单病种知识及六宫格记忆法。互动研讨:组织学员分组讨论,分享学习心得,提出问题,相互学习。案例分析:结合真实病例,进行案例分析,提高学员的实际操作能力。实践操作:模拟临床场景,进行实践操作,提高学员的临床应对能力。四、温馨提示:1、授课内容、时间、地点根据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人: 赵老师3、联系电话:13391778775(微信同号)
    ¥30000.00 200人参加
  • 带量采购下商务、商控、商销实操

    课程大纲:1.商业在新医改和电商背景下的发展趋势2.商销经理行业认识能力提高,工业企业商销部门分销体系优化和建设3.商销经理渠道管理能力提升—渠道管控、窜货管理,库存管理,价格维护等4.商销经理渠道规划能力和拜访提升——有效选择优化拜访商业5.分销经理销售能力提升——商业终端活动方案设计与执行6.分销经理深度分销能力提升——协调商业高效开发中小连锁7.分销经理深度分销能力提升——协同商业高效开发中小连锁,VIP诊所客户8.分销经理商业渠道品牌建设能力提升—商业渠道线上线下品牌推广温馨提示:1、授课内容、时间、地点据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人: 赵老师3、联系电话:13391778775(微信同号)
    ¥30000.00 200人参加
  • KPI 绩效指标分析及店铺诊断技术

    李老师版权课程,本课程通过6个模块的讲授,教会大家KPI绩效指标分析与店铺诊断技术。一、何为绩效及药店绩效分析?     1、 顾客购药过程分析      2、 绩是什么?效是什么?   3、 影响店绩效的六大因素   4、 药店盈亏平衡点分析    5、 药店绩效薪资案例分析   6、不同药店的分级模板二、药店运营数据解析1、药店商圈全品项市调分析2、药学品类组合销售技术3、管控合理库存提升商品变现能力   4、核心店三个月同比环比数据分析   5、药店月度销售数据分析技术三、药店商品管理与采购思维1、 药店商品采购方向2、药店盈利提升策略             3、Watson 商品开发与采购策略    4、Costco 商品与运营策略        5、药店商品双 ABC 效益分析案例四、绩效运营管理之 KPI 绩效指标分析     1、人事行政岗绩效设定分析       2、信息电子商务岗绩效设定分析    3、店长柜组长店员绩效设定分析    4、商品及采购岗绩效设定分析     5、财务核算岗绩效设定分析五、问题店诊断提升技术       1、店长三大职责解读2、提升门店业绩的三个途径3、来客数与客单价分析技术4、各类商品销售占比分析5、实施费用控制,有效降低成本费用六、药店诊断改善商品绩效提升?        1、药店经营管理改善方案分析    2、药店组织运作改善全案分析七、现场总结讨论作业1:核心店改善方案作业2: 核心店商品双 ABC 案例分析温馨提示:1、授课内容、时间、地点据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人: 赵老师3、联系电话:13391778775(微信同号)
    ¥30000.00 200人参加
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    老师介绍
    学习目标
    学习公告
    详细介绍

    【课程背景】

    “大势所趋、顺势而为”  中国的经济已经由“高速发展”的时代迈向“高品质发展”的时代,曾经“单纯的靠拼价格的买卖”的谋利时代已经过去了。今天人们的消费逐渐趋于理性,他们要的不再是便宜价格的低档货,而是合理价格下的高品质。未来企业需要专注C端(第四终端),做三大营销:精准定位.品质营销、用心服务.温情营销、健康指导.服务营销。

         诊所营销思维是三终端赋能核心课程,以“基层医疗转型方向、沟通话术成交技巧、健康服务销售倍增”为主训内容,结合案例分析、通俗易懂、实操实用。

    【课程时长】1天

    【课程对象】诊所店长 诊所销售 医生

    【课程收益】通过学习能够掌握精准定位,品质营销,用心服务,温情营销,健康指导,服务营销。

    【课程大纲】

    第一篇  连锁药房的基础认知

    连锁药房基本概念及六个统一

    连锁药房的连锁方式与管理模式

    医药大终端业态解析

    第二篇  连锁药房的营销原理升级过程

    连锁药房的发展简史

    连锁药房营销原理升级:

    ——守株待兔  强化引流  专业营销  品类营销  新零售模式

    ——每个阶段的营销基本原理及营销措施解读

    第三篇  连锁药房的商品管理

    品类管理的基本概念

    商品的分类标准及品类细分

    商品的品类角色及推荐等级

    商品的采购流程、采购方式

    品类优化的原则与目标

    品类优化的方式及修正

    第四篇  连锁药房业务组织职能解析

    两个中心——商品中心、营运中心

    四大部门——商品部  采购部  营运部  销管部(片区经理)

    基础销售单位——门店及门店组织职能

    各部门的需求解析及解决思路

    第五篇 连锁药房对厂商的需求解析

        产品需求——如何理解“连锁药房不缺产品”?如何寻找产品进场理由?

        连锁药房持续盈利的四大保障:

           商品经营——店员经营——顾客经营——品牌传播

        连锁药房的核心需求:

           品类增长需求——店员技能与激励——顾客拓展与巩固——品牌传播