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第三终端省地总能力素质模型训练营
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    课程介绍
    第三终端省地总能力素质模型训练营
    • 分类:经营管理
    • 学习人数:100
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    • 智能题库

      模块齐全丰富,不同阶段针对性做题提分

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  • 带量采购下商务、商控、商销实操

    课程大纲:1.商业在新医改和电商背景下的发展趋势2.商销经理行业认识能力提高,工业企业商销部门分销体系优化和建设3.商销经理渠道管理能力提升—渠道管控、窜货管理,库存管理,价格维护等4.商销经理渠道规划能力和拜访提升——有效选择优化拜访商业5.分销经理销售能力提升——商业终端活动方案设计与执行6.分销经理深度分销能力提升——协调商业高效开发中小连锁7.分销经理深度分销能力提升——协同商业高效开发中小连锁,VIP诊所客户8.分销经理商业渠道品牌建设能力提升—商业渠道线上线下品牌推广温馨提示:1、授课内容、时间、地点据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人: 赵老师3、联系电话:13391778775(微信同号)
    ¥30000.00 200人参加
  • KPI 绩效指标分析及店铺诊断技术

    李老师版权课程,本课程通过6个模块的讲授,教会大家KPI绩效指标分析与店铺诊断技术。一、何为绩效及药店绩效分析?     1、 顾客购药过程分析      2、 绩是什么?效是什么?   3、 影响店绩效的六大因素   4、 药店盈亏平衡点分析    5、 药店绩效薪资案例分析   6、不同药店的分级模板二、药店运营数据解析1、药店商圈全品项市调分析2、药学品类组合销售技术3、管控合理库存提升商品变现能力   4、核心店三个月同比环比数据分析   5、药店月度销售数据分析技术三、药店商品管理与采购思维1、 药店商品采购方向2、药店盈利提升策略             3、Watson 商品开发与采购策略    4、Costco 商品与运营策略        5、药店商品双 ABC 效益分析案例四、绩效运营管理之 KPI 绩效指标分析     1、人事行政岗绩效设定分析       2、信息电子商务岗绩效设定分析    3、店长柜组长店员绩效设定分析    4、商品及采购岗绩效设定分析     5、财务核算岗绩效设定分析五、问题店诊断提升技术       1、店长三大职责解读2、提升门店业绩的三个途径3、来客数与客单价分析技术4、各类商品销售占比分析5、实施费用控制,有效降低成本费用六、药店诊断改善商品绩效提升?        1、药店经营管理改善方案分析    2、药店组织运作改善全案分析七、现场总结讨论作业1:核心店改善方案作业2: 核心店商品双 ABC 案例分析温馨提示:1、授课内容、时间、地点据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人: 赵老师3、联系电话:13391778775(微信同号)
    ¥30000.00 200人参加
  • 连锁药店商品管理技术与应用

    课程介绍:1、回顾前后十年药店发展历程,平价与高毛利始终贯穿各阶段,前后十年变化逐步转入精细化管理时代。 连锁药店作业流程与数据分析重在应用于门店改善,药品到商品再到品类管理,不断深化和优化商品结构,在与 品牌药企合作中博弈共赢。2、顾客为什么进店?顾客的需求点是什么?如何透过顾客需求做好采购品种管理。透过鼻炎患者购买行为 和规范化治疗分析,充分关注顾客内在需求,广大品牌企业形象,在保证质量、价格同时,以真才实学的专业服 务赢得顾客认可,提升商品绩效。3、如何构建药店商品组织架构?药店采购与药学品类如何落地实施?如何建立药店药学商品组织和品类组 织结构?如何做药品商品化双 ABC 分析?以促销和高毛利困惑解析入手,解析药店主推品现状及采购思维与方向, 也因此有商品管理引申到品类管理技术,总部与门店不同的商品策略思维,揭示药店商品管理的核心技术是商品 组织表、品类组织表、品类组合销售流程、商品效益双 ABC 分析技术。4、门店定位与商品定位,决定了经营定位,以沃尔玛和家乐福开店策略不同,阐述采购与营运的整合运用, 以屈臣氏采购与商圈营运整合运用为例,透析商品 360 度品类组合形式,以药店采购分类树、药学品类、常见病 症、营运客类管理为核心的四轮驱动。分析分类与品类的异同,确定商品的客流属性和毛利属性,以药理组合、 品牌组合、价格组合、毛利组合新品类组合模式,构建门店商品组织表和品类组织表,制定病种用药建议方案, 兼顾不同消费层次顾客,以适应门店商圈顾客需求,将门店品类管理与营运客类管理有效结合。5、药店业频繁促销,但顾客反而不再感兴趣,到底什么是促销?什么是促销管理?药店业的促销究竟怎样 开展下去?商品采购如何控制好促销节奏?药店业促销应该是怎样的促销组合,同时将价格、商品、服务形象, 连结在同一时间与同一空间。促销管理分为五个阶段。6、商品绩效评估,销售与毛利占比分析的目的是药店商品品项数是否合理,透过商品销售和毛利双向品类 数据分析,对每一个病种的品类角色定位制定相应的疾病解决方案,贯彻总部商品定位、商品结构、商品分类、 商品组织表、商品配置表、商品品类组织表等,在门店销售环节实现品类管理效益。通过商品双 ABC 管理与分析, 我们要着眼于药品商品效益,透过品类组合、数据分析提升品类绩效,这样不仅可以满足顾客需求,更重要的是 可以透过商品效益评估找到提升毛利之品类。课程内容:温馨提示:1、授课内容、时间、地点据企业实际需求提前两周确认2、联 系 人: 赵老师3、联系电话:13391778775(微信同号)
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  • 门店精细化管理实务技术与应用

    课程介绍:1、透过患者购买行为和规范化治疗分析,充分关注顾客内在需求,以药店实景销售案例分析接待服务问 题,结合前列舒通、肝爽、咳喘安、消炎退热、四季感冒片、消渴降糖、妇科止痒等卖点解析销售要点, 树立品牌企业质量形象,在保证质量、价格同时,以真才实学的专业服务赢得顾客认可,提升商品绩效。2、以药理组合、品牌组合、价格组合、毛利组合新品类组合模式,构建门店商品组织表和品类组织 表,制定病种用药建议方案,兼顾不同消费层次顾客,以适应门店商圈顾客需求,将门店品类管理与营 运客类管理有效结合,提高商品动销率降低缺货率,建立数字分析模型,与品牌药企供应商共赢,提升 门店商品管理水平。3、从橱窗陈列到店内柜台货架 POP 标示语贴合顾客理解,拉近卖场气氛亲和力,用商品说话,更利用货 架来说话,引导顾客理性消费,解析屈臣氏陈列与门店陈列异同,引导门店做好商业空间布局,营造温馨 的购物感觉。4、店长不仅仅是销售者,更是管理者,透过商品数、销售额、毛利额、毛利率、来客数、客单价、库存 金额、库存天数、存销比、动销率、会员和各中小分类销售占比、负毛利商品分析及绩效 SWOT 分析,进 行门店体检,时时掌握“门店健康状况”,并实施费用控制,有效降低门店成本费用。 5、透过门店以上诊断分析,列出一个门店经营检讨分析改善计划,在会员管理机制化、门店专业服务精 细化,提升门店商品形象和价格形象,在稳定商圈顾客忠诚度基础上,提升门店客流量。课程内容:
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  • 联合营销与氛围营造

    第一单元、数据背后的机会与着力点1.行业环境发展变化分析与思考2.走到客单量增长数据的背后3.是什么推动了客单价的增长4.思考与探索:零售连锁药店的机会与三大“着力点”第二单元、联合营销的宗旨1.思考:联合营销究竟是为了什么2.案例解读1:这样的联合营销可行吗3.案例解读1:为什么平价大卖场旁边的小型社区店经营还能如此红火4.得民心者得天下——把握宗旨5.大道至简——联合营销如此简单第三单元、让顾客相信你、喜欢你1.案例分析:这些药店你为什么不想再去——“春节药店走访记”2.快速建立信任度和好感——“接近”的原理与方法3.影响力三要素定律——除了专业升级还要做什么第四单元、完成第一生意,实现100%成交率1.其实顾客只分三种——“点名拿药”、“问病询药”、“随便看看”2.三种顾客心理你懂吗——语言和动作背后的需求3.三种顾客“秒杀术”——靶向接待原则与话术第五单元、联合,实现客单价与客品次的提升,从而实现专业药学服务水平的升级1.案例分析:走到成功案例的背后2.如此联合1:联合营销的“两大原则”3.如此联合2:联合公式——“针对8大系统59种常见病的联合品种设计”从此不再难4.如此联合3:联合营销话术——把设计的关联品种说出去,让顾客接受5.如此联合4:联合营销的主导思想——把握好顾客需求与公司考核的平衡6.如此联合5:基础陈列七原则——刺激顾客潜在的购买欲望(运营检视必备)7.如此联合6:氛围营造五技巧——提醒店员联合推荐,引导顾客关联购买8.如此评价:联合营销的量化评估第六单元、让顾客“粘”上你——顾客跟踪技术1.即时跟踪:2.滞后跟踪:
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    老师介绍
    • 小康特聘行业专家
    学习目标

    一、培训省区经理,解决领导力问题

    第三终端省总,是一省的市场最高领导者,一个省的业绩好坏都取决于一个省总的能力素质, 一个好的省总,是一个省的董事长,从视野宽度,到能力素质深度都要有一定高度,根据能力 素质训练构建的省总领导力五力模型。

    领导者必须具备如下领导能力:一是对应于群体或组织的目标和战略制定能力(前瞻力);二是 对应于或来源于被领导者的能力,包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的 能力(影响力);三是对应于群体或组织目标和战略实现过程的能力,主要包括正确而果断决策 的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)。这五种关键的领导能力就构成了领导力五 力模型

    (二) 培训地总,解决执行力问题

    第三终端市场,执行在地总,赢在地总。这是医药企业第三终端市场共性,战略再好,没有执 行,战略也只是白纸上的一个画饼。在医药企业第三终端队伍来讲,提高执行力是推进企业第 三终端战略落地的现实需要,是第三终端管理者个人成长的需要、地总能力素质模型培训是必 不可少而有效果的措施之一,可以根据药企第三终端战略意图理解,第三终端动销活动理解, 对第三终端地总系统、全面培训,让医药企业战略在第三终端地总的不折不扣的执行中落地。

    (三) 培训终端经理,解决战斗力问题 (本次不在培训范围内)

    曾国藩说: “国家之强,以得人为强” 、“战胜攻取,乃在人不在器”。从药企而言,第三终端一线 销售经理素质的高低,影响总断经历战斗力的强弱,从根本上决定了每药企市场竞争能力和发 展水平。那么如何提高终端经理素质呢?总的对策是以人为本。必须用第三团队宗旨理念和战

    略文化武装终端经理,让终端经理有明确的发展目标,有能看到挑战和形势的清醒头脑,有强 烈的危机意识,不畏艰难,在工作中鼓实劲、干实事、求实效来突破市场。落实力就是战斗  力。落实力对一个区域市场发展至关重要,也是第三终端区域市场营销成功的关键,因此,拥 有高效的行动落实力是一名终端经理必备的职业素质。

    学习公告

    素质模型理论源于 20 世纪 70 年代初、由美国国务院邀请哈佛大学的心理学教授戴维·麦克利  兰(David  McCleUand)设计一种能有效预测实际工作业绩的人员选拔方法。麦克利兰认为,从 第一手材料直接发掘的、真正影响工作业绩的个人条件和行为特征就是素质。个体的态度、价 值观和自我形象,动机和特质等潜在的深层次特征,能将某一工作(或组织、文化)中表现优秀者和 表现一般者区分开来。根据其冰山模型理论,  冰山水面上的部分是人们往往看得见的行为,一 是知识的应用,二是技能的表现。知识,是指对某一职业领域有用信息的组织和利用;技能, 是指将事情做好的能力。冰山水面下的部分就是人们通常所指的人的“潜能”,它包括价值观、  态度、社会角色、自我形象、个性、品质、内驱力、社会动机等。价值观、态度、社会角色, 是指个人对外部环境表现出的一种观念;自我形象,是指对自己身份的认识或知觉;个性、品 质、内驱力、社会动机,是指决定一个人外显行为的自然而稳定的思想。为了能够更好服务于 药企,将《能力素质模型》与医药企业一线经营营销管理者培训结合,针对第三终端省地总进 行能力素质模型培训,从中寻找成功市场经营管理者的共性、将优良基因共性进行拓展,为医 药第三终端队伍建设,人才选拔等提供帮助。

    详细介绍


    一、省地总领导导论

        领导与权利

        领导与管理区别   

        领导智障与超越

    小结:小组队长领导力演说(每组)

    二、省地总概念理论

    省地总的素质

        省地总特质

        大五人格

        成功省地总八大有效元素

        省地总领导素质模型

        省地总与战略

        给自己在市场运营管理中做一个素质画像

    省地总风格

        影响省地总效能的情景因素

        第三终端省总行为风格对区域的影响

        第三终端地总行为风格对终端影响

        用 A4 纸写下自己影响自己的效能的因素(有利、不利各 5 条)

    三、省地总技能

    系统思考

        竞争与博弈

        总结提升

        区域市场的命运

        微观第三终端市场能力

        狼性团队如何打造

        剖析自己所处的第三终端市场形势

        制定下一步团队拓展方向与队伍建设

    省地总能力模型

        内容管理模式

        行为管理模式

        结果管理模式

        人文管理模式

        省地总核心能力模型

        省地总区域业务管理

        优秀省地总应具备的条件

        对照冰山模型图为队长画像(队长为自己省总画像)

    情景模拟:对第三终端空白市场进行突破行动指挥(省、地总)

    下属辅导

        省地总四个职责

        辅导的重点

        优秀的辅导需要的的条件

        第三终端销售的三个绩效关键要素

        省总与地总面临问题的差异

        冰山原理在辅导中应用

        激励下属的要点

        地总对自己所在区域的省总提出问题

        省总对地总问题汇总进行辅导

    沙盘模拟实战演练:分组练习角色扮演,区域第三终端动全流程

    四、第三终端团队经营

    团队领导能力提升

        情境理论与权变理论

        路径目标理论

        领导者与成员交换理论

        魅力式与转换式领导

        团队领导

        心理动力学

        女性与领导

        领导伦理

        第三终端区域领导者特质

        领导者的勇气与哲学

        书写自身领导特质与希望达成目的

        模拟自己直接领导的领导风格与行为(意识形态)

    第三终端市场营销管理目标     

    专家医生管理

        区域客户管理

        区域客户活动管理

        区域合规风险管理

        区域销售目标管理

        区域人员目标管理

        分析目前自身市场所欠缺的管理行为与管理改善方向

    五、第三终市场端管理之执行力5基石

         以素质模型为核心的人力管理系统

         以任职资格为核心的行为评价系统

         以 KPI 考核为核心的绩效可和系统

         以述职报告为核心的绩效改进系统

         以下属约谈为核心的目标跟进系统

    结业活动: 

        1、分享两天来的收获

        2、评奖活动发放众筹奖金