“适老化”改革大潮来了，药店还能做什么？

近日，国家药监局发布公开征求《药品说明书适老化改革试点工作方案》意见，决定在老年患者常用的部分口服、外用药品制剂中开展药品说明书适老化改革试点，解决长期困扰老年人的药品说明书字小、看不清问题。

这标志着各地基层多年来一直试图尝试解决的药品说明书适老化问题得到了国家的重视和回应。虽然只是试点方案，可以说该政策的实施旗帜鲜明地为药品说明书领域适老化改革拉开了序幕，起到了先锋模范作用。

搜药注意到，此次药品说明书改革范围只涉及老年患者常用的部分口服、外用药品制剂。按照《方案》要求“试点省份所在地省级药品监管部门组织辖区内5～10个持有人参与试点工作。每个持有人确定5～10个药品进行药品说明书适老化改革试点”。

显然，无论是相较于国家药品的合计总数，还是与医保目录内的药品种数相比，能参与这次改革的药品只能算个不起眼的小零头，数量太小了。

显然，参与试点的药品说明书改革的药品数量着实有限。

现在问题来了，参与试点的药品说明书改革后方便了老年人查阅，那么，试点之外还有一大批老年人看不清的药品说明书该怎么办？

以理推之，如果此次试点改革工作效果显著，下一步其余药品无疑也将逐步纳入“适老化”改革范畴。但是，在纳入改革之前剩下的这批药品说明书的“适老化”问题应如何解决？

显然，药店能做的事情更多！

药店作为药品的销售单位，销售的不仅仅是物质上的药品，为顾客提供周到的、贴心的药事服务对提高药店的美誉度，增加药店与顾客之间的粘性大有裨益。

老百姓大药房董事长谢子龙在一行业会议上就曾表示，当前中国医药零售不再是简单的买卖药品，而应该以市场为导向、以顾客为中心，通过不断提升专业化服务能力，提供除药品销售以外的轻诊疗、AI问诊等附加医疗服务。

因此，药店行业在此次药品说明书“适老化”改革方向的指引下，更应该积极行动起来，先行一步，将药品说明书的“适老化”工作揽起来，想方设法妥善解决老年顾客群体因药品说明书字小看不清的问题。

比如，在药店里设立专门的药事服务台，打印大字版的药品说明书，以方便老年人查阅。据了解，江苏省连云港市39家药店2022年在当地检察部门的引导下已经开始设立服务台，配置打印机用于提供放大版说明书，而且事后反响不错。

近年来，在人口老龄化趋势加快和经济社会快速转型的背景下，”适老化”改革与改造工作成为社会关注的焦点，也是国家重点推进的一项民生工程。

老年人居家适老化改造工程、交通领域适老化改造、适老化科技产品……在政策的推动下，“适老化”改革与改造正在各个领域如火如荼地展开。

医药行业，健康养老、慢病检测仪器、中老年健康食品等各个赛道都在围绕“适老化”发力。为方便老年人网上购药，2021年叮当智慧药房就推出了老年版网页的APP，老年人登陆手机APP以后，可选择老年关怀模式，该模式字体更大，页面更清楚，整个流程也更加简单，扫清网上买药的障碍。

除了药品说明书之外，在这场轰轰烈烈的“适老化”改革浪潮之下，药店还能做些什么？

在搜药看来，药店还有很多工作可以做。像安装防滑地板、扶手和栏杆，以增加老年人在药店内的安全性；采用易读的大字体标识、清晰的指示牌和明亮的照明，以方便老年人辨认和导航；为老年人提供药物管理服务，包括提供药物剂量分装、药物咨询和定期用药提醒；与社区机构和养老院建立合作关系，提供定期的健康讲座和免费健康检查等服务。

截至2020年末，中国60岁及以上的老年人口已超过2.6亿人，占总人口的18.7%。据测算，2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。

面对庞大的老年人口数量和“适老化”需求，零售药店龙头企业一直没有停下探索的脚步。

近年来，老百姓大药房依托门店积极打造中老年健康社交空间，准确抓住了中老年人对健康和社交的迫切需求。这一布局不仅提升了中老年人与药店之间的粘性，还将门店打造成为吸引大量中老年人流量的中心，为药店拓展更多中老年文娱社交产品和社区居家养老服务创造了机会。