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四驾马车加速扩张,合作利他共建生态
秉承“总部管理专家”和“药店经营管家”的角色定位,老百姓运用强大的品牌影响力、专业的运营管理能力、先进的数字化和新零售实力发展加盟业务,通过实行“七统一”高标准管理,商品100%配送,保障加盟店的质量、效率和产出。
控股子公司药简单作为老百姓联盟平台,定位于“县域龙头的全托管专家”,以医药零售市场运营服务及商品输出为业务主体,向中小连锁药房提供管理咨询和供应链整合服务。据了解,自2017年成立,历经六年的打磨及资源沉淀,药简单已经实现健康而快速地发展。截至2023年6月30日,药简单业务覆盖20个省市,其中重点深耕12个省市。
加盟、联盟是老百姓大药房打造行业大生态的重要组成部分,也逐步成长为公司新的增长引擎。公司以“共赢、利他”为宗旨,以更紧密的合作,将行业内外各种生态整合在一起。今年7月,老百姓大药房首届生态伙伴大会在长沙召开,500余名医药工业、商业企业、健康服务机构、中小连锁药店等代表参会,彰显老百姓大生态的号召力。
公告显示,1-6月,公司加盟业务实现配送销售额10.3亿元,同比增长35%;覆盖药品零售市场份额超过15亿元,同比增长30%。联盟业务实现配送销售额9,263万元,同比增长45%。联盟合作企业达到165家,联盟门店数超9,000家。
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报告期内,老百姓继续推动跨界合作,与微信支付、阿里健康、字节跳动健康等进行业务探讨,增加多渠道运营。1-6月,线上渠道销售额达9.7亿+,同比增长73%。截止报告期末,公司O2O外卖服务门店达到9,768家,24小时门店增至594家。
自有品牌建设方面,在“精细化运作,全方位服务”的战略方针下,老百姓自有品牌继续保持稳定且良好的发展势头。2023年上半年,公司自有品牌重点推进产品开发和供应链共建,业绩保持高速发展。报告期内,自有品牌业务实现销售额13.8亿元,同比增长24%。报告期内公司自有品牌销售占比达19.9%,较去年同期增加1个百分点。
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老百姓大药房将专业的药事服务作为企业核心竞争力之一,坚持高标准建设专业药房。上半年,公司新增“门诊慢特病”定点资格门店154家,达到1,207家;新增具有双通道资格的门店35家,达到262家;新增DTP门店4家,达到166家。公司直营门店中医保门店占比90.59%,能较好承接处方外流。同时,公司积极探索数智化方式助力员工专业度提升。如公司员工广泛使用的“智能荐药”工具,通过建立一套药品知识库,让员工可以快速查找、科学荐药,从而更好地服务顾客。
依托高标准培养的超万名药师和专业高效的数智化工具,老百姓大药房为顾客提供全面、科学、持续的深度慢病管理服务。一方面,建立精准的慢病会员标签,围绕慢病会员的成长轨迹,精准把控病程节点的需求,通过高质量的交互持续提升用户粘性;另一方面,利用自研开发的“百姓通”APP慢病管理模块,赋能门店员工慢病管理和健康检测能力,持续提升员工的专业能力,帮助客户更好地进行慢病自测、慢病用药等全病程管理,从而不断提升慢病服务水平。截至2023年6月30日,公司慢病管理服务累计建档1,100万+人,累计服务自测4,900万+人次,累计回访2,100万+人次,举行线上线下患教2.2万+场次。
券商分析师认为,医药零售行业政策趋势向好,集中度提高及处方外流两大趋势或将提速。此外,全国有望陆续实现医保药房对接统筹医保政策的全覆盖、全落实,根据国家医保局《关于进一步做好定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》:定点零售药店门诊统筹的起付标准、支付比例和最高支付限额等可执行与本统筹地区定点基层医疗机构相同的医保待遇政策,顾客因为便利性及品种原因有望进一步回流到药店。且由于连锁龙头的专业性(医保资质、精细化管理、员工能动性),上市公司单店或将迎来边际增厚且整个行业集中度或将加速提升。
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